Auch die Beratung in Sachen Bürokratie, die Hilfe im Umgang mit Ämtern und persönliche Begleitung bei Ämterbesuchen gehört zu unserem Angebot. Die Spannweite reicht von Anträgen auf Kindergeld, ALGII-Hauptanträgen, Personalausweisen bis hin zur Korrespondenz mit Staatsanwaltschaft und Gerichten.
Gerade für Menschen, die nicht in Deutschland aufgewachsen sind, sind die Formulare der Behörden nur schwer zu verstehen. Aber auch Menschen mit Behinderung oder ältere Personen stehen in solchen Situationen vor schier unüberwindlichen Hürden.
Die Nachfrage nach dieser Hilfe bei Behördenangelegenheiten besteht und es ist eine Aufgabe, die oft bei vergleichsweise geringem Aufwand große Wirkung zeigt. Oft sind es aufmerksame Mitarbeiter aus den Unterkünften, die besonders verzweifelte Menschen zu uns schicken. Solche Probleme lösen zu können motiviert uns sehr, genau in dieser Richtung weiterzuarbeiten.
